Branche · Restaurant
Die Fragen, die kommen, wenn die Küche schon zu ist.
Wählen Sie die Gäste, die Sie tatsächlich haben. Hier sehen Sie die Fragen, die sie vor der Reservierung senden — und die Fakten, die Ihr Restaurant veröffentlichen muss, damit Lina sie beantwortet statt jemand mitten im Service.
Warum es das gibt
Ein Restaurant verliert Reservierungen nicht wegen des Essens. Es verliert sie in der Lücke zwischen dem Moment, in dem ein Gast die Karte liest, und der Antwort auf seine Nachricht — die um 19:40 eintrifft, mitten im Service, auf einem Telefon, das ohnehin schon klingelt.
Das ist kein Reservierungsformular; das haben Sie schon. Es ordnet die Gäste, die Sie tatsächlich haben, den Fragen zu, die sie schicken, und den Fakten, die Ihre Speisekarte und Ihr Eintrag nennen müssen, bevor irgendein Assistent sie beantworten kann. Das Wissen ist das Produkt — hier sehen Sie genau, welches Stück davon fehlt.
Was wir für Restaurants bauen
- Lina für Gästefragen — Beantwortet Fragen zu Allergenen, Öffnungszeiten und Terrasse auf Ihrer Website, in der Sprache des Gastes, während die Küche arbeitet.
- Eine Speisekarte, die sich lesen lässt — Eine schnelle statische Website, die vor Ihrer Tür auch mit mobilen Daten lädt, kein PDF.
- QR-Speisekarte am Tisch — Keine App; der Gast scannt und liest, in seiner eigenen Sprache.
- Allergenangaben, auf die Verlass ist — Einmal pro Gericht veröffentlicht, vom Handy aus geändert, wenn sich das Gericht ändert.
- Dokumentenverwaltung — Genehmigungen, Kontrollberichte und Lieferantenverträge abgelegt und in Fioka durchsuchbar.
- Ihre eigene Domain — Ein direkter Eintrag, der nicht jeden Gast an ein Portal weiterreicht, das Provision verlangt.
Fragen
- Ist das ein Reservierungssystem?
- Nein. Es ist eine Übersicht der Fragen, die vor und rund um eine Reservierung eintreffen. Ihr Reservierungssystem bleibt genau, wo es ist.
- Warum Fragen statt eines Reservierungs-Widgets?
- Weil die Reservierung selten das Hindernis ist. Das Hindernis ist die Nachricht, die fragt, ob die Fritteuse geteilt wird, ob die Terrasse überdacht ist und ob Sie acht Personen setzen können — geschickt zu einer Uhrzeit, zu der niemand Zeit zum Antworten hat.
- Was passiert, wenn Lina etwas nicht weiß?
- Sie sagt das und übergibt den Gast an einen Menschen. Bei einer Allergenfrage ist eine selbstsichere falsche Antwort weit schlimmer als ein ehrliches "Ich hole jemanden".
- Wer hält die Allergenangaben aktuell?
- Sie selbst, vom Handy aus, im DL Panel. Es ist Ihre Küche und Ihr Gericht — was wir Ihnen abnehmen, ist der Anruf beim Entwickler, wenn sich das Rezept ändert.