Sistemi · Sistemi su misura

Quando la soluzione pronta non va bene.

Certi lavori non corrispondono a nessun prodotto sul mercato. Un sistema su misura è il più piccolo software che elimina il collo di bottiglia — e niente di più.

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Che cos'è

Su misura non significa grande. Quasi tutti i sistemi che vale la pena costruire sono piccoli: uno strumento interno che sostituisce un foglio di calcolo fragile, un portale che permette ai clienti di vedere lo stato delle proprie pratiche, un calcolatore che chiude una discussione quotidiana sui prezzi.

Cominciamo cercando di dissuaderLa. Se uno strumento esistente va bene, usi quello. Il su misura conviene quando lo strumento davvero non si adatta e il costo del ripiego si paga ogni settimana.

Come funziona

  1. 01

    Descrivere il collo di bottiglia

    Cosa richiede troppo tempo, si rompe troppo spesso o dipende da una sola persona.

  2. 02

    Cercare una risposta esistente

    Se una soluzione pronta va bene, Glielo diciamo.

  3. 03

    Costruire la versione più piccola

    La parte che toglie il problema, in uso presto piuttosto che perfetta tardi.

  4. 04

    Farlo crescere solo se viene usato

    Le funzioni si aggiungono perché qualcuno le ha chieste, non perché erano in programma.

Cosa ottiene

  • Mirato al collo di bottiglia — Non una piattaforma. Uno strumento.
  • Suo — Nessuna licenza per utente sul Suo stesso processo.
  • Documentato — La consegna fa parte del lavoro.
  • Statico dove possibile — Meno parti in movimento, meno guasti.
  • Integrato — Dialoga con gli strumenti che usa già.
  • Perimetro onesto — Se non vale la pena costruirlo, Glielo diremo.

Per chi è

  • Un foglio di calcolo diventato portante che ormai spaventa tutti.
  • Lo stato delle pratiche per i clienti, oggi comunicato per telefono.
  • Calcoli interni in cui due persone ottengono due risultati diversi.

Domande

Quanto piccolo è troppo piccolo?
Raramente è troppo piccolo. Gli strumenti piccoli che eliminano un collo di bottiglia settimanale sono di solito il lavoro che rende di più tra quelli che facciamo.
Ne siamo proprietari?
Sì. È il Suo sistema, documentato, senza licenze per utente sul Suo stesso processo.
E se bastasse un prodotto esistente?
Allora Glielo indichiamo. Costruire qualcosa di cui non aveva bisogno non è un buon risultato per nessuno dei due.
Come stabilite il prezzo?
In base al perimetro, dopo aver definito il collo di bottiglia — non da un listino prima che qualcuno abbia capito il problema.